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县领导主持接听12345政府阳光热线
时间: 2022-06-24 来源: 作者: 记者 张志炜

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  昨天上午,县委副书记、政法委书记王剑峰带领相关单位主要负责人,来到12345政府阳光热线平台,现场接听来电,了解群众诉求,帮助解决实际问题。

  上午9点30分,家住保利原乡小区的一居民来电反映:所住单元楼电梯时常发生故障,不少高层住户都有被困电梯的经历,存在安全隐患,希望有关部门解决。王剑峰认真听取电话中市民的诉求,详细询问有关情况,要求县有关部门尽快前往现场核实处理。随后,武康街道上邻世家小区居民打来电话,反映小区集中用水期间高层水压太小,影响居民正常生活问题。了解相关诉求后,王剑峰当即表示,会立即将问题交办给相关部门,确保给群众一个满意的答复。

  当天,王剑峰接听了6个群众来电,诉求内容涉及房屋装修、道路改造、小区供水等与百姓息息相关的方方面面。每接通一个电话,他都耐心倾听,仔细询问,对于能够现场解答解决的,当场予以答复;对需要进一步调查核实的,要求相关镇(街道)、部门认真研究、高效对接,抓紧解决。他强调,民生无小事,各镇(街道)、部门要坚持以人民为中心的发展思想,实打实为民排忧解难,真正让阳光热线成为党和政府联系群众的桥梁和纽带,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。



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